Política de privacidad

Política de privacidad

La privacidad se trata aquí como parte de la experiencia de compra: clara, limitada a lo necesario y orientada a que puedas recibir tus muebles, gestionar incidencias y mantener el control sobre tus datos.

1. Responsable y alcance

Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio, incluyendo navegación, compra, atención al cliente, seguimiento de pedidos y comunicaciones relacionadas con el servicio.

2. Datos que podemos tratar

• Datos identificativos y de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Datos de pedido: productos adquiridos, importes, dirección de entrega, método de envío y estado logístico.
• Datos de pago necesarios para confirmar la operación, tratados de forma segura por proveedores de pago autorizados.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, preferencias de cookies y registros de seguridad.

3. Finalidades

Usamos los datos para gestionar compras, entregar pedidos, emitir confirmaciones, atender solicitudes, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y mejorar el funcionamiento del sitio. Las comunicaciones comerciales solo se enviarán cuando exista base legal para ello o hayas prestado consentimiento.

4. Base jurídica

El tratamiento puede basarse en la ejecución de un contrato de compra, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en proteger el servicio y tu consentimiento para finalidades opcionales como ciertas cookies o comunicaciones promocionales.

5. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender reclamaciones y cumplir plazos legales, fiscales o contables. Después se eliminan o se bloquean cuando corresponda.

6. Destinatarios

Podemos compartir información estrictamente necesaria con proveedores de pago, transporte, alojamiento web, soporte técnico, prevención de fraude y autoridades competentes cuando sea obligatorio.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.